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BASTIDA — Rehabilitación Oral e Implantología · Calle Aldama Ote 16, 43900 Apan, Hidalgo · Última actualización: septiembre de 2026

Este aviso se redactó como base, siguiendo la estructura que pide la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). No ha sido revisado por un abogado — antes de considerarlo definitivo, un abogado especializado en protección de datos debe validarlo, especialmente en la parte de transferencias y el procedimiento exacto para ejercer los derechos ARCO.

Responsable de tus datos

BASTIDA — Rehabilitación Oral e Implantología, con domicilio en Calle Aldama Ote 16, 43900 Apan, Hidalgo, es responsable del tratamiento de tus datos personales, incluidos tus datos de salud, conforme a este aviso.

Datos que recabamos

Datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, fecha de nacimiento, CURP); datos de salud (historia clínica, antecedentes, alergias, medicamentos, diagnósticos, tratamientos, odontograma, periodontograma, estudios); datos de pago (montos, forma de pago); y, si nos escribes, tus mensajes de contacto.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte): agendar y dar seguimiento a tus citas, integrar tu expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012, brindarte diagnóstico y tratamiento, y llevar el control de tus pagos.

Finalidades secundarias (puedes decirnos que no, sin que afecte tu atención): enviarte recordatorios de citas o de control, y contactarte para conocer tu opinión sobre el servicio.

Cómo protegemos tus datos

Tu expediente está protegido con acceso restringido solo al personal autorizado de la clínica, cifrado en tránsito y en reposo, y un registro (bitácora) de quién accede o modifica la información.

Conservación

Tu expediente clínico se conserva un mínimo de 5 años desde tu último acto médico, conforme a la NOM-004-SSA3-2012.

Transferencias

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de mercadotecnia. Solo se comparten cuando la ley lo exige (por ejemplo, una autoridad de salud) o cuando tú lo autorizas expresamente (por ejemplo, para referirte con otro especialista).

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están desactualizados o son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su uso para fines específicos. Para ejercer estos derechos, usa nuestro formulario de solicitud ARCO, escríbenos por WhatsApp o preséntate en la clínica; te pediremos tu identificación para confirmar que la solicitud viene de ti.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página.

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